Daftar Isi

Hai Sobat NEO,

Seperti yang telah kami informasikan sebelumnya, akan ada pembaruan sistem login pada aplikasi NEO Super Apps. Untuk itu, pastikan kamu mengupdate aplikasi ke versi terbaru. Berikut adalah langkah-langkah yang perlu kamu ikuti untuk memperbarui aplikasi, disertai persiapan yang perlu dilakukan.

Persiapan Sebelum Update

Sebelum melakukan update, pastikan kamu sudah menyiapkan hal-hal berikut:

  • Email Terdaftar yang digunakan untuk login
  • Kode Akses Aplikasi (sebagai password awal)

Cara Update Aplikasi

1. Pengguna Android

  1. Buka Website neoyapindo.com/aplikasi
  2. Klik Unduh pada Android
  3. Isi data diri sesuai petunjuk
  4. Tunggu proses download selesai
  5. Buka folder unduhan di perangkatmu
  6. Klik file aplikasi untuk memulai instalasi
  7. Klik Update untuk memperbarui aplikasi
  8. Tunggu hingga proses update selesai
  9. Buka aplikasi dan Login menggunakan email serta kode akses
  10. Ganti password pada pengaturan aplikasi
    Catatan: Jika ada peringatan seperti ini, silahkan ceklist dan klik OK



2. Pengguna Windows

  1. Buka Website neoyapindo.com/aplikasi
  2. Klik Unduh untuk Windows
  3. Tunggu proses download selesai
  4. Klik dua kali file aplikasi untuk memulai instalasi > Pilih Next
  5. Pilih Uninstall NEO Super App, tapi jangan pilih opsi Delete data aplikasi
  6. Setelah uninstall selesai, buka aplikasi dan Masukkan email dan kode akses
  7. Ganti password pada pengaturan aplikasi

3. Pengguna iOS dan macOS

  1. Buka App Store
  2. Klik Update
  3. Tunggu proses update selesai
  4. Buka aplikasi dan Masukkan email serta kode akses
  5. Ganti password pada pengaturan aplikasi

Cara Mengatasi Lupa Kode Akses

Jika kamu lupa dengan kode akses, jangan khawatir! Kamu tetap bisa mengatur ulang melalui fitur "Lupa Password". Berikut langkah-langkahnya:

  1. Buka aplikasi NEO
  2. Masukkan email terdaftar
  3. Klik tombol Lupa Password
  4. Masukkan kembali email terdaftar
  5. Masukkan kode OTP yang dikirimkan ke email
  6. Buat password baru
  7. Login kembali menggunakan email dan password baru

Jangan ragu untuk mengikuti langkah-langkah ini, dan pastikan aplikasi kamu selalu diperbarui agar mendapatkan pengalaman terbaik! Jika ada pertanyaan, kami siap membantu.